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武汉天诺测绘仪器售后服务承诺书
一、我们希望通过不懈的努力达到用户对服务的绝对满意。 二、在节省费用的前提下,我们会为您提供专业化的高质量的标准服务。 三、在简化保修手续的同时,缩短对您的设备的维护时间。 四、我们的产品已经过原生产厂的严格检测,并由我们提供适当期限的保修。 我们的标准如下: 一、我们的专业维修人员都经过特殊的培训,完全能够满足您对服务的要求。 二、我们的检验设备均达到国家标准。 三、我们的校准识别可达到国家一级计量标准。 用户权益: 一、享有十二个月的免费保修服务。 二、达到保修期后享有维修服务。 三、保障维修时间在备件充足的前提下,不超过 7 个工作日(免除运输时间),响应时间在 12 小时之内。 保障条件: 一、所有保修服务自发货日起即为生效。 二、在保修期间发生的返回运输费用由我们承担。 三、保修服务不含以下内容: A 、产品本身所配备的备件属易耗品,不列为保修范围。 B 、仪器设备因人为因素或未按规程操作及不可抗力(如地震等)因素造成损坏不属保修范围。 C 、非正常条件下,对测绘仪器进行了自行拆卸处理亦不属保修范围。 D 、无保修序列号的设备不属保修服务。 A 、维修后在发货日期起对所维修部分实行 3 个月保用。 B 、维修后可对测绘仪器实行测量,但费用由用户负责。 我们的宗旨是倡导测试与测量科技,为用户提供先进的测绘仪器设备与技术,用我们诚挚的服务帮助您提高工作效率和能力,使您的工作更为舒适和高效。 我们尽全力满足您的需要并衷心希望得到您的宝贵意见。 再次对您的选购表示感谢! 维修中心是每一位客户权益最有利的保障! |