当天，徕卡客户服务小组与铁四院工勘院的主要领导见面，双方共同探讨了如何更好的建设铁四院与徕卡测量系统之间的沟通平台。铁四院对徕卡测量系统的技术服务和售后分别做出了评价，也对今后的合作提出有益的构想，包括维修、保修、软件开发等方面。最后，售后服务部董经理对铁四院今后的服务做出了的规划。会谈在友好和谐的气氛中进行了两个多小时。
会后，维修服务工程师对铁四院的库房仪器做了仔细检查和维护。
参与会议的客户：
工勘院院长黄礼辉、生产设备部部长原民盛、技术总工刘云东、工程师谭斌、主任邓应红等；
本次服务小组成员：
华南大区销售团队：大区总监李振宁，区域经理王砚军；
合作伙伴：武汉四维空间段志华经理；
售后服务团队：售后服务经理董淑敏、服务工程师赵虹、田波。
背景：中铁第四勘察设计院集团有限公司（简称铁四院）前身是铁道第四勘察设计院，成立于1953年，总部设在湖北省武汉市，是国家大型综合性勘察设计单位。原隶属于铁道部，2003年10月划归国务院国资委所属的中国铁道建筑总公司。连续多年被国家建设部、国家统计局评为全国勘察设计综合实力百强单位前十名。完成项目包括：京九线、广深线、郑西线、武广高铁等著名项目。
华南大区总监李振宁致开幕词
工勘院院长黄礼辉、生产设备部部长原民盛发言
技术总工现场交流
服务部发言
服务工程师检修仪器